现在越来越多的客户都感觉到手板厂有时候不能准时交货，比如手板定制时交货周期拖期严重，外观总是不理想，最终只能妥协接受相对好一点的品质标准。没有如期达到客户要求这对手板加工厂来说也是很苦恼的。保质达到客户的预期目标自然好。
在深圳手板厂工作多年，遇客户投诉这件事是避免不了，让客户不太满意的情况也有各种各样，如客户沟通不到位导致手板加工没有到达到客户需求等，那么我们面对客户投诉后解决方案是什么呢？这是每个深圳手板厂必须要快速了解落实解决的事情。更是对企业对客户的尊重和负责。
接到客户投诉后，深圳手板厂—铭美手板会通知相关人员到位（生产、工程、业务员）快速反应分析出现异常的原因，争取2小时内给客户提供解决方案。跟进改善方案，通过跟进改善的方案直到彻底解决。客诉投诉问题处理之后总结经验，为以后的生产，其他产品做好品质起到辅助作用。
铭美手板厂团队
以上是深圳手板厂—铭美手板客户投诉处理流程，后续有相同类型的手板问题就可以避免异常情况了，把异常情况记录在案给全体员工培训时讲解落地。坚持学以致用原则，给客户提供优质的手板定制服务。
手板打样请联系(微信/手机)：139-234-13337 / 151-1818-1073
